一家店本週能做的十件事 · IDAEO:AI 時代的行銷
一家店本週能做的十件事
這十件是準備,不是成效保證。每件都是店家自己做得完的事。
1. 寫一份事實底稿
怎麼做、怎麼自己檢查寫下名稱、地址、電話、營業時間、做什麼、為什麼可信。形容詞改成可核對的事實,例如開業年、品項、價格。每條單獨一句,附出處與日期,自己逐條對一遍。
2. 全網同一寫法
怎麼做、怎麼自己檢查官網、地圖、各平台上的店名、地址、時段逐字一致。把各處並排貼在一起。自己能改的頁就改成同一寫法;別人的頁標待查。
3. 確認進得來,放不放行自己決定
怎麼做、怎麼自己檢查確認頁面打得開、站內找得到,並檢查網站對爬蟲公布的讀取規則。爬蟲能不能進來由你的網站設定決定;各平台的訓練用途政策另看平台說明。
4. 給機器一份讀得懂的版本
怎麼做、怎麼自己檢查把事實底稿整理成機器讀得懂的格式:網頁上的結構化資料,以及一份給 AI 看的內容導覽檔。這一步可以自己做,也可以請第三方協助。做完對照底稿,看有沒有漏項。
對應 S1;受眾適配定律;schema.org 見圖 8-2;llms.txt(Howard 2024)見書末文獻
5. 一頁答一題
怎麼做、怎麼自己檢查客人最常問的事,各寫一頁短答:怎麼預約、價格、怎麼到、適合誰。每句都要能對回事實底稿,對不回的就刪掉。
6. 對帳別人寫到你的頁
怎麼做、怎麼自己檢查看各平台上寫到你的資料,以及第三方確認過的頁,是否仍是底稿那一句。不一致時,自己頁面有錯就改,外部頁面有錯就標待查,不另寫一套說法。
對應 S4–S5;外部印證定律;見圖 2-5 ③④;Chen 等 2025 見書末文獻
7. 清掉過期資訊或標上日期
怎麼做、怎麼自己檢查找出停賣品項、舊價格、舊時段。能刪就刪,不能刪就標明已停用與適用日期。每次改價或改時段時,順手檢查一次。
對應 S7;見第 4 章「逐項驗證事實,並持續確認時效」與到期重驗
8. 讓事情辦得成
怎麼做、怎麼自己檢查預約、聯絡、到店路線,寫成人與機器都能照著辦的句子。然後自己照著走一遍,看卡在哪裡。
9. 用客人會問的句子,自己問幾家 AI
怎麼做、怎麼自己檢查用客人會問的說法去問,記下有沒有點名你、講對沒有。講錯的,回去改第 1 件與第 6 件。附來源的回答也可能出錯,所以要自己對照底稿。
對應 S6、S7;見第 3 章問答「定期向多家 AI 提問,確認點名與回答正確性」;Venkit 等 2025 見書末文獻
別做的事
- 不要在頁面裡藏給 AI 看的指令,或堆砌關鍵字。研究顯示,頁面上加一段字可能左右 AI 的推薦(Kumar & Lakkaraju 2024)。
- 不要用誇大或無法核對的形容詞當事實。改寫成可核對的事實,見第 1 件。
- 不要為了討好某一家 AI 改寫事實。網頁文字可操縱 AI 推薦排序(Pfrommer 等 2024);競相操縱時,各方表現會一起變差(Nestaas 等 2025)。
- 不要把某一次問 AI 的結果當成定論。只看單一結果,容易誤判。
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IDAEO:AI 時代的行銷 · 林毅祥(TK Lin) · 第一版第九次修訂 · · https://km.idaeo.ai/idaeo/textbook · CC BY 4.0
