看懂 AI 護照：從你的護照，到 IDAEO 顧客旅程
在 aeo.idaeo.ai 測完網站後，你會拿到 AI 護照。這篇帶你看分數、章、報告和工具各是什麼意思，以及它們對應 IDAEO 顧客旅程 S1–S10 的哪一步。
先看手上的護照 → 弄懂每樣東西 → 放回 IDAEO 的 S1–S10 旅程 → 對照書裡的理論 → 看下一步做什麼。
先看你的護照
在 aeo.idaeo.ai 測完網站，會看到這一頁。圖上的紅色數字對應下方說明，標出每個項目在 IDAEO 旅程裡的位置。
- S2 可達
- S4 可收
- S4 可收
- S1・S7 可備・可信的事實底
- S1 可備
- S1 可備
- 分數：S1–S4 的項目
計分的項目都在 S1–S4（店家備好資料、讓 AI 進得來、收得到）；登記核對有官方登記資料並確認後也計分。S7–S9 的其他項目不進公開分數：它們只看「入口與事實底備好了沒」。AI 有沒有來讀、到站，客人有沒有上門，由 IDAEO 第一方量測；AI 點名與答得對不對，由 IDAEO 實測追蹤。S6 點名、S10 回流，護照不量。
每樣東西是什麼
護照只做一件事：檢查你的網站有沒有讓 AI（ChatGPT、Claude、Perplexity…）讀得到、讀得懂的條件。檢測依公開判準進行，只跟你自己比；不保證 AI 一定讀到，更不保證推薦。
分數（滿分 100）：S1–S4
- 已達成的權重 ÷ 有評估到的權重 × 100
- 9 項基本功合計 80，加 HTTPS、正規網址（canonical）各 5，總權重 90
- 達標線 70；沒確認的項目不扣分
- 量的是 S1–S4 的地基
章（9 格）：S1・S2・S4・S7
- 商家資料、店家介紹、電話、地址、營業時間 → S1 店家準備好
- AI 可讀 → S2 爬蟲進得來
- 網站地圖 → S4 方便建目錄
- 標題摘要 → S4 可收（S1 店家先備妥）
- 登記核對 → S7 可信的事實底（有官方登記資料並確認後才計分；尚未確認不扣分）
- 改好按「重新檢測」才蓋章，永久保留
報告（四大類）：S1–S5＋只提醒
- AI 爬蟲放行：訓練用 → S3、搜尋用 → S4、使用者當場叫來讀 → S5
- 技術可讀性：首頁打得開、HTTPS、速度 → S2（商家結構化資料、網站地圖、標題摘要也在這一類，分別對到 S1、S4）
- 內容完整度：店名、地址、電話、營業時間、介紹 → S1
- 內容新鮮度：網站地圖更新日期 → S4
- 高＝AI 讀不到你，要先修；「只提醒」不扣分
工具：S1–S5
- AI 名片：商家資料、電話、地址、營業時間 → S1
- AEO 工具：robots.txt → S2–S5（依爬蟲用途）
- AI 眼中的你：AI 讀得到多少字 → 店家介紹（S1）、標題摘要（S4）
- 工具不蓋章，照做後要重新檢測才算
不進公開分數：S7・S8・S9
- 資料對得上 → S7 事實底（算在 AEO+ 簽證頁）
- 預約入口、一鍵聯絡、表單 → S8 入口備好了沒（預約入口算在 AEO+ 簽證頁）
- 帶我到店 → S9 到店引導
- 只看入口與事實備好沒，不代表辦成或上門
數據成長：S2・S9
- AI 爬蟲到訪 → S2（可能是抽樣估計）
- AI 帶來的點擊 → S9 客人從 AI 點進來
- 量的是你在 IDAEO 的店家頁，不是你的官網
- 只畫真的有紀錄的點，不補
放到旅程上：一步一步看
AI 護照「計分」的項目主要在 S1 → S4，這是後面旅程的地基；另有 S7 的登記核對（有官方登記資料並確認後計分）。S5 與 S7–S9 的其他項目不進公開分數，S6、S10 護照不量。下面按步驟列出護照裡對應的東西：章＝護照的章；報告＝報告逐項檢查（有權重的才進公開分數）；提醒＝不進公開分數；工具；數據＝數據成長。
S1 店家準備好（可備・資料齊嗎）
第一階段：店家就緒
- 章：商家資料、店家介紹、電話標示、地址標示、營業時間
- 報告：店名、地址、電話、營業時間、介紹、問答
- 工具：AI 名片（商家資料、電話、地址、營業時間）、AI 眼中的你（店家介紹）
S2 爬蟲來敲門（可達・進得來嗎）
第二階段：AI 資訊取得
- 章：AI 可讀（robots.txt 對首頁沒擋主要 AI 爬蟲）
- 報告：首頁打得開、HTTPS、速度、AI 爬蟲放行
- 工具：AEO 工具（robots.txt）
- 數據：AI 爬蟲到訪
S3 抄回去訓練（可學・可取用嗎）
第二階段：AI 資訊取得
- 報告：訓練用爬蟲（授權由店家選）
- 工具：AEO 工具（robots.txt）
- 計分：AI 可讀章的 4 隻爬蟲裡有訓練用的
S4 建目錄（可收・已收錄嗎）
第二階段：AI 資訊取得
- 章：網站地圖（列出網址，方便建目錄；不保證收錄）
- 章：標題摘要（S4 可收；S1 店家先備妥）
- 報告：搜尋用爬蟲、正規網址（計分）；收錄開關、正式網址、網站地圖更新日期（不進公開分數）
- 工具：AEO 工具（robots.txt）、AI 眼中的你（標題摘要）
S5 有人問 AI（可讀・有來讀嗎）
第三階段：AI 輔助決策與行動
- 報告：使用者當場叫來讀的爬蟲有沒有被擋（不進公開分數，算在 AEO+ 簽證頁）
- 工具：AEO 工具（robots.txt）
S6 AI 點名幾家（可選・有點名嗎）
第三階段：AI 輔助決策與行動
- 護照不量：點名由 IDAEO 實測追蹤
S7 AI 回答細節（可信・講對了嗎）
第三階段：AI 輔助決策與行動
- 章：登記核對（可信的事實底；有官方登記資料並確認後才計分，尚未確認不扣分）
- 提醒：資料對得上（事實底，算在 AEO+ 簽證頁；答得對不對靠實測）
S8 替客人辦事（可辦・辦得成嗎）
第三階段：AI 輔助決策與行動
- 提醒：預約入口、一鍵聯絡、表單（入口備好了沒，不測辦成；確認到可用的預約入口才蓋 AEO+ 簽證章）
S9 客人上門（可來・有上門嗎）
第四階段：顧客轉換與回流
- 提醒：帶我到店（到店引導，不等於上門）
- 數據：AI 帶來的點擊（客人從 AI 點進你在 IDAEO 的店家頁）
S10 回來再問（可回・有回來嗎）
第四階段：顧客轉換與回流
- 護照不量：回流接回 S5
護照計分的項目主要在 S1–S4：店家備好資料，讓 AI 進得來、收得到；另有 S7 的登記核對（確認後計分）。S5 之後，護照只檢查來讀放行、事實底與入口備好了沒；實際發生了沒，要看 IDAEO 的量測：S5 的讀取、S8 的到站、S9 的客人上門由 IDAEO 第一方量測，S6–S7 的點名與回答由 IDAEO 實測追蹤。這也是共學村要一起學、一起做的部分。
書裡的理論：AI 顧客旅程（圖 2-1、圖 2-2）
《IDAEO：AI 時代的行銷》第 2 章把 AI 顧客旅程分成四階段十步驟，依序為 S1 店家就緒、S2–S4 AI 資訊取得、S5–S8 AI 輔助決策與行動、S9–S10 顧客轉換與回流。書上說「先有 AI 曝光數，才有後面的旅程」——護照檢查的，正是這段旅程的地基。
| 階段 | 步驟與關卡 | 這一步問什麼 |
|---|---|---|
| 店家就緒 | S1 店家準備好（可備） | 資料齊嗎 |
| AI 資訊取得 | S2 爬蟲來敲門（可達）・S3 抄回去訓練（可學）・S4 建目錄（可收） | 進得來嗎・可取用嗎・已收錄嗎 |
| AI 輔助決策與行動 | S5 有人問 AI（可讀）・S6 AI 點名幾家（可選）・S7 AI 回答細節（可信）・S8 替客人辦事（可辦） | 有來讀嗎・有點名嗎・講對了嗎・辦得成嗎 |
| 顧客轉換與回流 | S9 客人上門（可來）・S10 回來再問（可回） | 有上門嗎・有回來嗎（S10 接回 S5，形成循環） |
表格的十道關卡出自圖 2-2〈旅程診斷關卡圖〉。在書裡看：圖 2-1、圖 2-2；整章：第 2 章。
下一步：照旅程順序做
- 先補 S1（資料齊嗎）：看護照的「下一枚章」：商家資料、電話、地址、營業時間、店家介紹。商家資料、電話、地址、營業時間用「AI 名片」檢查，店家介紹用「AI 眼中的你」。
- 再顧 S2–S4（進得來、收得到）：先修報告裡嚴重度為「高」的項目：主要 AI 爬蟲沒被擋、首頁打得開、有 HTTPS；再補網站地圖（嚴重度中）。爬蟲放行可以用「AEO 工具」產出 robots.txt。
- 然後 S5（有來讀嗎）：看報告裡「使用者當場叫來讀」的爬蟲（ChatGPT-User）有沒有被擋（不進公開分數，算在 AEO+ 簽證頁）。以上 1–3 步改好後，按「重新檢測」，看報告結果、章和分數。
- S6 之後：點名、回答對不對、辦成、上門——到共學村跟大家一起學，TK Lin 上課講實測。
本文依《IDAEO：AI 時代的行銷》第 2、3 章與 aeo.idaeo.ai「檢測項目與判準」整理；對照關係經多家 AI 交叉驗證，並逐句核對原文。判準以檢測站公開頁為準：aeo.idaeo.ai/methodology/zh/。卡住時，在 LINE「IDAEO 村口服務台」打「敲碗回報」。
FAQ
- 分數多少才算好？
- 達標線是 70。不過，更重要的是「比上次有沒有進步」：每改好一件事就重測，看章和分數有沒有變化。
- スコアは何点なら良いですか？ — 目標ラインは 70 です。ただ、もっと大切なのは「前回より進んだか」です。ひとつ直すごとに再診断して、スタンプとスコアが変わったか見てください。
- What score counts as good? — The goal line is 70. But what matters more is “whether you improved since last time”: check again after each fix and see whether the stamps and score change.
- 分數很低，是不是網站很爛？
- 不是。分數只量「AI 讀不讀得到、讀不讀得懂」。很多設計很漂亮的網站，AI 反而讀不到。這是可以補的基本功；照「下一枚章」一件一件改，每次重測確認。
- スコアがとても低いのは、サイトがひどいということですか？ — いいえ。スコアが測るのは「AI が読めるか、理解できるか」だけです。デザインがきれいなサイトでも、AI にはかえって読めないものが多くあります。これは補える基本です。「次のスタンプ」のとおりに一つずつ直し、そのたびに再診断で確認してください。
- My score is very low. Does that mean my website is bad? — No. The score only measures “whether AI can read and understand you”. Many beautifully designed websites are actually unreadable to AI. These are basics you can fix: work through “Next stamp” one item at a time and check again after each one to confirm.
- 章是什麼？要怎麼蓋？
- 9 格章就是 9 件 AI 讀你網站的基本功。做完一件，按「重新檢測」；確認做到了就蓋章，蓋過永久保留。
- スタンプとは何ですか？どうすれば押せますか？ — 9 マスのスタンプは、AI があなたのサイトを読むための 9 つの基本です。一つ済ませたら「再診断」を押します。できていると確認できればスタンプが押され、一度押せばずっと残ります。
- What are stamps, and how do I earn them? — The 9 stamp slots are 9 basics that let AI read your website. Finish one, then press “Check again”. Once it is confirmed done, you get the stamp, and a stamp once earned is kept permanently.
- 報告上的「高、中、低」是什麼？
- 高＝AI 讀不到你（最先修）；中＝AI 介紹你不完整或不正確；低＝加分項。「只提醒」不扣分。
- レポートの「高・中・低」とは何ですか？ — 高＝AI があなたを読めない（最初に直す）。中＝AI の紹介が不十分か不正確。低＝加点項目。「注意事項」は減点なし。
- What do “High, Medium, Low” mean in the report? — High = AI can't read you (fix first); Medium = AI's introduction of you is incomplete or wrong; Low = bonus items. “Notice only” causes no deduction.
- 我不會改網站怎麼辦？
- 把報告網址轉給幫你做網站的人，請他照「優先修正清單」改。用 Wix、WordPress 這類平台的，大多在後台的 SEO 設定裡就能改標題、摘要和商家資料。也可以到村群問。
- サイトの直し方がわからないときは？ — レポートの URL をサイトを作ってくれた人に送り、「優先して直す項目」のとおりに直してもらってください。Wix、WordPress のようなサービスなら、たいてい管理画面の SEO 設定でタイトル、説明文、店舗情報を直せます。IDAEO 共学村のグループで聞くこともできます。
- What if I don't know how to edit my website? — Send the report URL to whoever builds your website and ask them to follow the “Fix-first list”. If you use a platform like Wix or WordPress, you can usually change the title, description and business data in the admin panel’s SEO settings. You can also ask in the village group.
- 一定要付費嗎？
- 不用。免費版看得到全部問題、9 格章和等級。付費 AEO+ 多的是逐步修法、PDF、每週自動重測和第二頁簽證章。
- 必ず有料にしないといけませんか？ — いいえ。無料版で全部の問題、9 マスのスタンプ、レベルが見られます。有料の AEO+ で増えるのは、手順つき改善方法、PDF、毎週の自動再診断、2 ページ目のビザページのスタンプです。
- Do I have to pay? — No. The free version shows all issues, the 9 stamp slots and your level. The paid AEO+ adds step-by-step fixes, PDF, automatic weekly re-checks and a second page of visa stamps.
- 改好了，分數怎麼沒變？
- 要回護照頁按「重新檢測」才會更新。另外，「數據成長」圖上的分數，同一天測很多次只取最後一次。
- 直したのにスコアが変わらないのはなぜ？ — パスポートページに戻って「再診断」を押さないと更新されません。また、「データの推移」のグラフのスコアは、同じ日に何回診断しても最後の 1 回だけを使います。
- I fixed it, so why hasn't my score changed? — You need to go back to the passport page and press “Check again” for it to update. Also, on the “Growth data” chart, if you check many times in one day, only the last check counts.
- 網站測不了（403、打不開）？
- 這表示檢測站這次打不開你的首頁。常見原因是防火牆或主機的安全設定擋掉了自動程式，也可能擋到 AI 爬蟲；請管理網站的人確認。在 LINE「IDAEO 村口服務台」打「常見問題」看怎麼處理。
- サイトが診断できない（403、開けない）ときは？ — 診断サイトが今回あなたのトップページを開けなかったということです。よくある原因は、ファイアウォールやサーバーの安全設定が自動プログラムをブロックしていることで、AI クローラーもブロックしている可能性があります。サイトの管理者に確認してください。LINE「IDAEO 村口服務台」（IDAEO 村の入口案内所）で「常見問題」（よくある質問）と打つと対処法が見られます。
- My website can't be checked (403, won't open)? — This means the check site couldn't open your homepage this time. A common cause is a firewall or your host's security settings blocking automated programs, which may also block AI crawlers. Ask whoever manages your website to confirm. Type “常見問題” (FAQ) in the LINE official account “IDAEO 村口服務台” (IDAEO Village Help Desk) to see how to handle it.
- 分數高，AI 就會推薦我嗎？
- 不保證。分數是「讓 AI 讀得到、讀得懂」的基本條件；AI 會不會推薦你，還要看內容、評價和外部資料。這正是共學村要一起學的。
- スコアが高ければ、AI はおすすめしてくれますか？ — 保証しません。スコアは「AI が読める、理解できる」ための基本条件です。AI がおすすめするかは、内容、評価、外部データにも左右されます。まさにそこを IDAEO 共学村でいっしょに学びます。
- If my score is high, will AI recommend me? — Not guaranteed. The score is the basic condition for “letting AI read and understand you”. Whether AI recommends you also depends on your content, reviews and external data. That is exactly what the IDAEO learning village learns together.
來源錨定
引用本文
TK Lin・《看懂 AI 護照：從你的護照，到 IDAEO 顧客旅程》・IDAEO 知識庫・2026-10-16・https://km.idaeo.ai/post/idaeo/aeo-passport-guide更新於 2026-10-20