図 2-2
ジャーニー診断ゲート図：十のステップ、十のゲート
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左から右へジャーニーのステップを見ます。下にはゲート名と診断の問いが対応しています。
ジャーニー診断 図 2-1 へ続く ジャーニー診断ゲート図：十のステップ、十のゲート ステップ 図 2-1 へ続く S1 準備 S2 クロール S3 学習用の取り込み S4 インデックス S5 AIに質問 S6 AI言及 S7 AI回答 S8 用事を代行 S9 来訪 S10 再訪 十の診断ゲート このステップのゲート 準備可 到達可 学習可 登録可 読取可 選択可 信頼可 代行可 来訪可 再訪可 ゲートの問い データ揃うか 入れるか 利用できるか 登録されたか 読みに来たか 言及されたか 正しいか 代行できるか 来訪したか 再訪したか ID EO オリジナルフレームワーク © 2026
読み方 左から右へジャーニーのステップを見ます。下にはゲート名と診断の問いが対応しています。
十のステップの下にはそれぞれ一つのゲートと一つの診断の問いが対応し、後のフェーズは前のフェーズの成果を引き継ぎます。S10 を終えると、次の周回は S5 から再び始まります。S3 の学習許諾は店舗が選び、S5 のリアルタイム取得はその場の質問ニーズに対応するため、各ステップはそれぞれの機能に基づいて診断します。