第2章の要点
ジャーニー設計（どのステップを通るか）：AIカスタマージャーニー：四つのフェーズと十のステップ
この章が答える問い
顧客がAIを通じて店を探すとき、四つのフェーズと十のステップはどうつながるのか？
この章がここにある理由
オーディエンスにはそれぞれ役割があり、カスタマージャーニーはその役割を診断できる経路につなぎます。
第2章の要点
顧客がAIを通じて店を探すとき、四つのフェーズと十のステップはどうつながるのか？
オーディエンスにはそれぞれ役割があり、カスタマージャーニーはその役割を診断できる経路につなぎます。