IDAEO 理論的基礎の対応図

各マスでは、まず著者、年、理論を見て、次に矢印に沿って対応するIDAEOの設計を見ます。矢印は類比による対応です。その理論がIDAEOを証明したという意味ではありません。

五つの構成軸
① 受け手戦略
誰に対して行うか
② ジャーニー設計
どのステップを進むか
学理
検索拡張生成
Lewis ら 2020｜
AIは回答前に検索 →
即時取得
エージェンシー理論
Jensen、Meckling
1976｜AIエージェント
は顧客の代理人
AI可読標準
RFC 9309、
schema.org｜
AIのサイト閲覧ルール
→ AIのアクセス許可
カスタマージャーニー
McKinsey 2009、
Google 2011｜
購買決定は再訪を含む循環 →
十のステップ
注意力の希少性
Simon 1971｜
AIは一度に数社しか言及しない → S6
五つの構成軸
④ サービス階層
どの階層まで
⑤ 成果測定
成果をどう数えるか
学理
シグナリング理論
Spence 1973｜
信号にはコストが要る
劣る側には払えない、
ゆえに信頼 → 階層、
バッジ
能力成熟度モデル
Paulk ら 1993｜
能力を段階に分け、
一段ずつ上がる→
サービス階層
バージョン別価格
Shapiro、Varian
1998｜同じ製品を
版ごとに提供 →
サービス階層
内容が異なる
効果階層
Lavidge、Steiner
1961｜認知、
好意、行動に順序
→ 露出、口コミ、
ブランドPR
声量シェア
Jones 1990｜
声量と市場シェアを
合わせて見る →
AI言及率
グッドハートの法則
Goodhart 1975｜
指標は目標化で歪む
→ クリック以外に
AIの各段階を見る
五つの構成軸
③ 信頼と検証
信じる根拠は
学理
情報の非対称性
Akerlof 1970｜
質が見分けられず
引用を控える→要検証
情報源の信頼性
Hovland、
Weiss 1951｜
同じ言葉でも発言者で
信じるかが変わる →
各事実に発言者を
明記
信頼の三要素
Mayer ら 1995｜
信頼は能力、善意、
誠実性、行動で更新
→ 期限到来で再検証
エンティティ解決
Fellegi、Sunter
1969｜名寄せは
複数項目の一致 →
公的登記照合
データ来歴
W3C PROV 2013｜
各データがどこから、
いつ来たか→原文保全
第三者認証の仲介者
Lizzeri 1999｜
仲介者が開示する
量を決定 → IDAEO は
件ごとに出典を付け
店舗に代わり結論せず
ID
EO
オリジナルフレームワーク © 2026