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圖 5-2

成效指標對照矩陣

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圖 5-2 成效指標對照矩陣
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每直行一個指標,由上往下讀步驟、問句、IDAEO 解決方案與數據;依公布狀態理解各項成果。

策略
接圖 5-1
指標
對哪一步
接旅程步驟
旅程診斷
問什麼
IDAEO
解決方案
驗證數據
到 2026/10/8
AEO 曝光
AEO+ 口碑
IDA 品牌公關
AI 就緒分
AI 讀取量
AI 當場
來讀量
AI 點名率
AI 正確率
AI 引用量
AI Agent
到站量
AI 導客量
AI 回訪量
S1
S2–S4
S5
S6
S7
S7
S8
S9
S10
資料齊嗎
進得來嗎
已收錄嗎
有來讀嗎
有點名嗎
講對了嗎
有引用嗎
辦得成嗎
有上門嗎
有回來嗎
就緒診斷
引擎
修復處方
AI 通行協定
到訪軌跡
收錄雷達
即時取用
偵測
點名探針
答案席位
追蹤
事實基準庫
偏誤警報
引用溯源
Agent對接層
即時履約
串接
來源歸因
回流識別
每店一分
0–100分
9,746萬次
抄回去訓練+
建目錄
65萬次
AI 回答
前到站
讀取
定時實測
同一組題目
問多家 AI
記錄點名名次
實測追蹤中
逐句比對
回答對照
驗過的事實
講對幾成
實測追蹤中
3.17萬次
Copilot
回答附出處
1,809萬次
到站次數
辦成量實測
追蹤中
31.0萬次
從搜尋或 AI
點進來
回頭客數
同一位客人
再回來問、
再上門的次數
實測追蹤中
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ID
EO
S1–S4 先被讀到
S5–S6 被點名
S7–S10 講對、上門、回來

怎麼看 每直行一個指標,由上往下讀步驟、問句、IDAEO 解決方案與數據;依公布狀態理解各項成果。

九個成效指標各列旅程步驟、診斷問句、IDAEO 解決方案與數據。AEO 曝光 — 先被讀到(S1–S4),建立可取用的資訊基礎。AEO+ 口碑 — 被點名(S5–S6),促進 AI 在回答裡點名。IDA 品牌公關 — 講對、上門、回來(S7–S10,含前兩級),支持可信回答、代客行動、客人上門與回流。五個指標已公布全平台數字,AI 就緒分逐店評分;AI 點名率、AI 正確率、AI 回訪量的量法已定,數據之後會公布。

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