圖 3-2
內容旅程地圖與 AI 黑盒子
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沿橫向看旅程階段,對照數字格與黑盒子中的實測課題。
AI 時代的內容旅程地圖:S1 到 S10(2026/3/3–10/8) 四階段十步驟;灰色虛線框標示 AI 平台內部。全站 196,702,526 請求。 店家就緒 第一階段 · S1 第二階段 AI 資訊取得 S2–S4 第三階段 AI 輔助決策與行動 S5–S8 第四階段 顧客轉換與回流 S9–S10 S1 店家準備好 (請求) S2 爬蟲來敲門 (請求) S3 抄回去訓練 (請求) S4 建目錄 (請求) S5 有人問 AI (請求) S6 AI 點名幾家 (顯示次數) S7 AI 回答細節 (引用次數) S8 替客人辦事 (請求) S9 客人上門 (自然流量) S10 回來再問 (追蹤中) 誰在做 對象 實測紀錄 的數字 黑盒子 平台內部 佔全站 請求比例 量的曲線 開根號比例 店家 網站 搜尋引擎 AI 爬蟲 AI 爬蟲 搜尋引擎 AI 平台 AI 爬蟲 搜尋平台 AI 平台 AI Agent 人類 人類 AI 平台 196,702,526 請求 2/12–10/8 105,487,618 請求 AI 與搜尋引擎 52,203,119 請求 訓練收集 45,253,224 請求 兩類目錄合計 650,528 請求 當場來讀 約 822 萬 次 搜尋結果顯示 31,711 次 Copilot 引用 7/22–10/8 17,948,162 請求 8/26–10/8 309,826 次 獨立自然流量 實測追蹤中 實測追蹤中 被哪些 AI 找到 身分資訊追蹤中 讀取後如何建檔與排序 平台內部追蹤中 AI 點名、回答後如何選擇 外部紀錄持續追蹤 客人之後是否再問 實測追蹤中 全站基準 53.63% 26.54% 23.01% 0.33% 不同單位 不同單位 9.12% 獨立紀錄 持續追蹤 S3、S4 按家族主用途分箱,本表互斥;S6、S7、S9 與請求單位不同。 196,702,526 第 1 階段 105,487,618 第 2 階段 17,948,162 第 3 階段 309,826 第 4 階段 來源:爬蟲請求依核定清單;全站、用途分類、自然流量、引用次數與搜尋顯示依核定值。 S4 合計=建 AI 目錄 3,991,283+建搜尋目錄/做 AI 摘要 41,261,941;兩類在本表各計一次。 曲線只示意四階段的量級:S1 全站、S2 AI 請求、S8 自動瀏覽、S9 自然流量;各單位分別呈現量級。 ID EO
怎麼看 沿橫向看旅程階段,對照數字格與黑盒子中的實測課題。