圖 5-1
服務分級階梯圖：AEO 曝光、AEO+ 口碑、IDA 品牌公關
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先看 AEO 曝光、AEO+ 口碑、IDA 品牌公關的步驟範圍；IDA 品牌公關完整涵蓋 S1–S10，再往下看各段成果與驗證名稱。
④ 服務分級 做到哪一級 旅程步驟 接圖 2-1 服務分級 看什麼數 AEO 曝光先被讀到 AEO+ 口碑被點名 IDA 品牌公關講對、上門、回來 驗證 接圖 4-1 服務分級：沿旅程步驟逐級深化 S1 店家準備好 S2 爬蟲來敲門 S3 抄回去訓練 S4 建目錄 S5 有人問 AI S6 AI 點名幾家 S7 AI 回答細節 S8 替客人辦事 S9 客人上門 S10 回來再問 AEO 曝光｜先被讀到 AI 就緒分｜AI 讀取量 AEO+ 口碑｜被點名 AI 當場來讀量｜ AI 點名率 IDA 品牌公關｜講對、上門、回來 AI 正確率｜AI 引用量｜AI Agent 到站量｜ AI 導客量｜AI 回訪量 全旅程完整涵蓋 Full-Journey Coverage · S1–S10 本方＋官方 IDA 驗證 IDAEO 驗證 原創架構 © 2026 ID EO 承圖 0-3 旅程診斷 13 項 旅程診斷 4 項 旅程診斷 1 項 旅程診斷 1 項 解決方案 7 項 解決方案 2 項 解決方案 4 項 旅程診斷 6 項 旅程診斷 6 項 旅程診斷 1 項 旅程診斷 2 項 旅程診斷 1 項 旅程診斷 3 項 旅程診斷 4 項 解決方案 3 項 解決方案 2 項 解決方案 1 項
怎麼看 先看 AEO 曝光、AEO+ 口碑、IDA 品牌公關的步驟範圍；IDA 品牌公關完整涵蓋 S1–S10，再往下看各段成果與驗證名稱。
AEO 曝光 — 先被讀到（S1–S4）。AEO+ 口碑 — 被點名（S5–S6）。IDA 品牌公關 — 講對、上門、回來（S7–S10，含前兩級）。較高服務分級包含前一級內容，因為後段成果承接前段基礎。各級在涵蓋的步驟列出旅程診斷與 IDAEO 解決方案項數。十道關卡是每步一道，診斷項是關卡底下的檢查項目。IDA 品牌公關是全旅程完整涵蓋（S1–S10）。最下排依序為本方＋官方、IDA 驗證、IDAEO 驗證。AEO+ 口碑對應 AI 在回答裡點名你；是否推薦要另看回答內容。IDA 品牌公關包含定期公布的 AI 能見度成果。圖 1-1〈五類行銷受眾全景圖〉的 AEO 優化按功能劃分。本圖的服務分級按旅程範圍劃分。