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图 2-2

旅程诊断关卡图:十步骤、十道关卡

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图 2-2 旅程诊断关卡图:十步骤、十道关卡
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从左到右看旅程步骤,下方对应关卡名称与诊断问句。

旅程诊断
接图 2-1
旅程诊断关卡图:十步骤、十道关卡
旅程步骤
接图 2-1
S1
店家准备好
S2
爬虫来敲门
S3
抄回去训练
S4
建目录
S5
有人问 AI
S6
AI 点名几家
S7
AI 回答细节
S8
替客人办事
S9
客人上门
S10
回来再问
十道诊断关卡
这一步的关卡
可备
可达
可学
可收
可读
可选
可信
可办
可来
可回
关卡问什么
资料齐吗
进得来吗
可取用吗
已收录吗
有来读吗
有点名吗
说对了吗
办得成吗
有上门吗
有回来吗
ID
EO
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怎么看 从左到右看旅程步骤,下方对应关卡名称与诊断问句。

十步骤下方各对应一道关卡与一句诊断问句,后段承接前段成果;走完 S10,下一轮从 S5 再开始。S3 的训练授权由店家选择,S5 的当场来读则对应实时提问需求,因此各步按自身功能诊断。

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