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第 2 章重点

旅程设计(走哪几步):AI 顾客旅程:四阶段十步骤

本章回答

客人通过 AI 找店,四阶段十步骤如何衔接?

为什么排在这里

受众各有角色,顾客旅程把这些角色连成可诊断的路径。

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